مروان بن سعيد: ديمومة المؤسسات مرتبطة بالعلاقة مع الحرفاء والثقة بينها..

أفاد مروان بن سعيد مدير مركزي بـتأمينات كومار COMAR، بأن المؤسسة تم اختيارها للسنة الثانية تواليا بـ Élu Service Client de l’Année، وهو ما يؤكد المجهودات المبذولة.

وشدد على مهنة التأمين مرتبطة بشكل وثيق بالعلاقة مع الحرفاء، كما أنها من ضمن الأوائل لتمويل الاقتصاد التونسي، مشددا على أهمية عامل الثقة في مؤسسة التأمين، حيث تعمل كومار على تجسيد الثقة مع حرفائها.

كما أكد أن ديمومة المؤسسة تقوم على علاقة الثقة مع الحرفاء، والتجربة التي يمر بها الحريف في علاقة بالمؤسسة.

وتحدث بن سعيد لدى مداخلته ببرنامج LE MAG EXPRESS، ضمن تغطية خاصة أمنتها إذاعة اكسبراس أف أم حول موضوع “مصلحة الحرفاء”، عن comar plus وهي امتداد للمؤسسة في الجانب الرقمي، بهدف ضمان تجربة أفضل للحريف بما من شأنه أن يوسع قاعدة الحرفاء.

ولفت إلى أن كومار قامت بوضع خدمات خاصة يمكن أن تتماشى مع خصوصيات كل حريف، مع تقديم خدمات بصفة آنية وحينية، مع تقديم النصائح والتوجيهات للحرفاء بمختلف المكاتب التابعة للمؤسسة.