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    Express Radio Le programme encours

mkacem

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Affaire complot
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A la une

Affaire du complot : les familles des détenus refusent le procès à distance et appellent à sa diffusion publique

Les familles des détenus dans l’affaire du complot contre la sûreté de l’Etat ont affirmé leur refus d’organiser le procès relatif à l’affaire à distance, sans la présence des détenus. Les familles des détenus ont appelé, lors d’une conférence de presse tenue ce jeudi 27 février 2025, au siège du parti Al Joumhouri, à la diffusion publique du procès, dénonçant « la mainmise du pouvoir exécutif sur le système judiciaire ». Les […]

today27/02/2025

croissance économique Tunisie
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La croissance économique en Tunisie devrait atteindre 1,8% en 2025, selon la BERD

La croissance économique en Tunisie devrait passer de 1,2 % en 2024 à 1,8 % en 2025 et à 2,2 % en 2026, grâce à la poursuite de l'assainissement budgétaire et à la reprise des exportations et des recettes touristiques, prévoit la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD), dans son dernier rapport sur "les Perspectives économiques régionales". Elle estime, dans un communiqué publié jeudi, sur ce rapport, […]

today27/02/2025

Tecnocasa Tunisie
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Tecnocasa Tunisie : une expérience client bienveillante tournée vers l’excellence

Le Groupe Tecnocasa Tunisie a été élu "Meilleur Service Client de l’Année 2025" dans la catégorie agences immobilières. Une distinction honorable qui vient couronner l’engagement du groupe à offrir un service d’exception à ses clients. Cette reconnaissance témoigne du travail quotidien des équipes Tecnocasa pour garantir un accompagnement sur-mesure, fondé sur la transparence, l’écoute active et la qualité de service, assurant ainsi une expérience fluide et sereine tout au long […]

today27/02/2025

Sonia Ben Fredj
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A la une

Sonia Ben Fredj : BH Invest a mis en place un processus complet pour répondre aux attentes de ses clients

Sonia Ben Fredj, directrice générale de BH Invest, a affirmé qu’en raison des changements et des défis futurs auxquels le secteur bancaire a été confronté ces dernières années, l’entreprise a mis en place un processus complet pour répondre aux attentes de ses clients. Elle a mis en exergue, au micro d’Expresso, ce jeudi 27 février 2025, dans le cadre d’une journée spéciale organisée par Express FM, l’impact du virage numérique […]

today27/02/2025

Zied Ben Ali
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Zied Ben Ali : les centres d’appels sont des partenaires stratégiques pour les clients

Zied Ben Ali, directeur général d'Active Contact, a affirmé que les centres d’appels sont des partenaires stratégiques pour les clients, dans un contexte marqué par la transformation numérique, l’intelligence artificielle et les évolutions mondiales. Il a souligné, au micro d’Expresso, ce jeudi 27 février 2025, dans le cadre d’une journée spéciale organisée par Express FM, que les services des centres d’appels ont connu une évolution significative au cours des dix […]

today27/02/2025

Kaïs Aidi
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A la une

Kaïs Aidi : l’IA ne remplace pas le service client, mais le renforce

Kaïs Aidi, directeur général de la société "Élu Service Client en Tunisie", a souligné l'importance de la relation avec le client et la nécessité de la préserver. Il a insisté, au micro d’Expresso, ce jeudi 27 février 2025, dans le cadre d’une journée spéciale organisée par Express FM, sur l'importance d'utiliser les dernières technologies pour garantir un service de qualité aux clients. Aidi a mis en avant la nécessité d'intégrer […]

today27/02/2025

Aziz Ben Ghneya
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Aziz Ben Ghenaya : les banques doivent s’adapter aux attentes des clients

Aziz Ben Ghenaya, responsable à la Banque "ABC", a indiqué que le secteur bancaire, aussi bien en Tunisie qu'à l’échelle mondiale, connaît de nombreuses transformations en raison de plusieurs facteurs, notamment la digitalisation, la responsabilité sociale, l’intelligence artificielle et l’adaptation aux attentes des clients. Il a souligné, au micro d’Expresso, ce jeudi 27 février 2025, dans le cadre d’une journée spéciale organisée par Express FM, que les banques sont aujourd’hui […]

today27/02/2025

Wadie Jary
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Affaire de falsification : les charges contre Wadie Jary classées

La chambre d'accusation n°10 de la Cour d'appel de Tunis a décidé de classer les charges qui pèsent contre l’ancien président de la Fédération tunisienne de football (FTF), dans l’affaire de falsification, en raison de l'absence d’éléments constitutifs du crime. Un mandat de dépôt a été émis à l'encontre de Wadie Jary pour falsification, faux et usage de faux, exploitation d’un fonctionnaire public de sa fonction pour obtenir un avantage […]

today27/02/2025

UBCI FlexPay
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A la une

L’UBCI lance FlexPay, un service innovant de paiement fractionné via TPE

L'UBCI est fière d'annoncer le lancement de FlexPay, une solution de paiement fractionné révolutionnaire, fruit d'un partenariat stratégique avec BACTEKSYS, une entreprise tunisienne de premier plan spécialisée dans les solutions TPE et les technologies de paiement. Ce nouveau service s'inscrit pleinement dans la vision des autorités tunisiennes de promouvoir une économie numérique florissante et d'accélérer la transition vers des paiements dématérialisés. FlexPay : Une première en Tunisie FlexPay marque une […]

today26/02/2025

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