Tecnocasa Tunisie : une expérience client bienveillante tournée vers l’excellence

Le Groupe Tecnocasa Tunisie a été élu « Meilleur Service Client de l’Année 2025 » dans la catégorie agences immobilières. Une distinction honorable qui vient couronner l’engagement du groupe à offrir un service d’exception à ses clients.

Cette reconnaissance témoigne du travail quotidien des équipes Tecnocasa pour garantir un accompagnement sur-mesure, fondé sur la transparence, l’écoute active et la qualité de service, assurant ainsi une expérience fluide et sereine tout au long du projet immobilier de chaque client.

Une relation fondée sur la bienveillance et la confiance

Au cœur de la réussite du Groupe Tecnocasa Tunisie réside une philosophie centrée sur l’humain, où la transparence dans les transactions, le respect des engagements et une communication ouverte, sont des valeurs fondamentales sur lesquels repose chaque conseiller immobilier du groupe.

Grâce à cet engagement constant, le groupe a su tisser des liens solides et durables avec ses clients, devenus au fil des années, les premiers ambassadeurs de la marque.

Dans une démarche d’amélioration continue, le Groupe Tecnocasa Tunisie accorde une attention particulière aux retours de sa clientèle. L’analyse régulière de leurs retours d’expérience et leurs suggestions, permet d’identifier des pistes d’optimisation et de garantir un accompagnement toujours plus efficace et pertinent. Pour toute remarque ou suggestion, le service qualité est joignable par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 29 002 900.

Une distinction qui incarne une vision d’avenir

M. Walid Zahag, Fondateur de Tecnocasa Tunisie a déclaré :
« Ce prix, au-delà de la reconnaissance qu’il confère, traduit l’engagement profond du Groupe Tecnocasa Tunisie à bâtir un secteur immobilier fondé sur l’excellence du service, et la proximité avec les clients. Cette distinction constitue une motivation supplémentaire pour poursuivre notre stratégie de développement national, pour plus de proximité avec nos clients. »

M. Skander Ben Osman, Directeur Général de Tecnocasa Tunisie a déclaré quant à lui :
« Avec cette nouvelle consécration, Tecnocasa Tunisie réaffirme sa position de leader sur le marché immobilier, en plaçant l’humain au cœur de sa stratégie et en accompagnant chaque client avec professionnalisme et bienveillance. Notre école de formation, véritable fer de lance du réseau Tecnocasa, donne la part du lion a l’importance de la relation client dans le cursus que suivent nos conseillers ».