وزير الصحة: نفكر في التعاقد مع مراكز نداء لتخفيف الضغط على الرقم 190

قال وزير الصحة فوزي مهدي إن الوزارة بصدد التنسيق مع المجتمع المدني قصد توفير عديد المتطوعين للرد على مكالمات المواطنين الواردة على الرقم 190 المخصص للإبلاغ عن حالات الإصابة بفيروس كورونا.
وكشف وزير الصحة في تصريح لـ(وات) على هامش زيارة أداها السبت الماضي رئيس الحكومة إلى قاعة عمليات الهيئة الوطنية لمجابهة فيروس كورونا أن الوزارة تفكر أيضا في التعاقد مع مراكز نداء لتخفيف الضغط على رقم قسم المساعدة الطبية.
وأقر وزير الصحة بوجود تباطىء في الاستجابة إلى مكالمات المواطنين الواردة على الرقم 190 بسبب الكم الهائل من الاتصالات الواردة عليه مرجحا ذلك إلى وجود نقص على مستوى الإطارات والمتطوعين لافتا في هذا الصدد الى أن تراجع عدد المتطوعين العاملين على ذلك الخط مرتبط أساسا بعودة الطلبة إلى مقاعد الدراسة بالجامعات.

وللاشارة كان عدد من المواطنين قد عبروا بصفحات التواصل الاجتماعي عن عدم تمكنهم من التواصل مع رقم المساعدة الطبية 190 رغم أنهم كانوا يعانون من أعراض الإصابة بفيروس كورونا المستجد مما دفعهم للاتصال بمخابر تحليل خاصة حسب تأكيدهم.