يوسف المدّب: 76.2 % من المؤسسات التونسية تعتبر أنّ الإدارة عائقا أمام تطويرها

09/12/2021 11

أفاد مدير عام مؤسسة “وان تو وان” للأبحاث وإستطلاع الرأي يوسف المدّب اليوم الخميس 09 ديسمبر 2021 أنّ 76.2 بالمائة من المؤسسات التونسية تعتبر أنّ الإدارة التونسية عائقا أمام تطوير المؤسسة.

وأضاف يوسف المدّب خلال حضوره في برنامج “ايكوماغ” أنّ هذا الاستنتاج جاء من خلال استطلاع للرأي أجراه مركز المسيرين الشبان بالتعاون مع مؤسسة ” كونارد أدناور ستيفتونغ” الألمانية، ومؤسسة “وان تو وان” للأبحاث وإستطلاع الرأي لدى عدد من المؤسسات الصغرى والمتوسطة بخصوص تقييمهم وانتظاراتهم من الادارات العمومية.

وبيّنت النسخة السادسة من هذا الاستطلاع أنّ 28 بالمائة من المؤسسات المستجوبة اؤكّد أنّ الإدارة العموميّة تمثّل عائقا جسيما أمام نمو مؤسّساتهم، كما اعتبرت أنّ أكثر ما يقلق أصحاب المؤسسات هو عامل الوقت وأكثر ما ينتظرونه رقمنة الخدمات.

وقال مدير عام مؤسسة “وان تو وان” للأبحاث وإستطلاع الرأي يوسف المدّب إنه من سنة 2017 وإلى غاية سنة 2019 هناك تحسن في المعدّل العام للتقيم، إضافة إلى تطوّربنسبة 0،33 بالمائة في الأعداد المسجلة ما بين سنتي 2020 و2021، على مستوى جميع المقاييس (سرعة الخدمات، وضوح الإجراءات، الرقمنة، جودة الاستقبال والنجاعة) بالنسبة لكل الإدارات، التّي تمّ تقييمها.

وحسب الاستطلاع ذاته، الذّي أطلقت أوّل نسخة منه في سنة 2016، ظل السجل الوطني للمؤسسات أفضل إدارة على مستوى الأداء، للسنة الثانية على التوالي، مع إسنادها عدد 71،44 من 100 يليه مكتب التشغيل ووكالة النهوض بالصناعة والتجديد والبنك المركزي التونسي ومركز النهوض بالصادرات والمعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية، أما البلديات فقد جاءت في المرتبة الأخيرة.

كما أفاد يوسف المدب بأنّ ثلث المؤسسات المستجوبة عند سؤالها هل طلب منها دفع مبلغ غير رسمي للحصول على خدمات مجانية أكّدت أنّه طلب منها القيام بدفوعات غير رسمية ويحدث ذلك على الأقل خلال عمليّة من العمليّات المنجزة في علاقة مع الإدارة العمومية.

Written by: Zaineb Basti

الادارة التونسية المؤسسات التونسية