شكري زراد يدعو إلى ضرورة تقديم خدمات جيّدة للسياح

قال مدير عام مساعد شركة الخطوط الجوية “نوفلار” شكري زراد اليوم الجمعة 01 أفريل 2022 إنّ المسافر يجب أن لا يكون راض عن الرحلة فقط بل يجب أن يكون راض كذلك عن تجربته منذ انطلاق بحثه عن الحجوزات، كما يجب أن يجد طريقة سلسة في التعامل معه.

وأضاف شكري زراد أنّ نوفلار تقوم بتقديم 60 بالمائة من مبيعاتها عبر التطبيقة الخاصة بها، مبديا تخوّفه من الموسم السياحي المقبل نظرا وأنّه موسم الانتعاشة السياحية، كما دعا إلى ضرورة تقديم خدمات جيّدة للسياح.

وأفاد بأنّ التونسيين بالخارج والسياح الأجانب ينتظرون خدمات متميّزة، مشيرا إلى أنّ مطار تونس قرطاج لا يمكّن السياح من الاختفاظ بتجربة جيّدة على تونس نظرا لضيق مساحته، وهذا ما سيكون عائقا هذا الموسم في صورة عدم اتخاذ المسؤولين عن المطارات المتمثلين في وزارة النقل الإجراءات اللازمة والحلول الاستعجالية

وبيّن زراد أنّ ديوان الطيران المدني والمطارات يقوم بواجبه لكن المتداخلين في المطارات عددهم كثير، وتحدّث عن شرطة الحدود أين قال إنّه يجب على وزارة الداخلية توفير الفرق الكافية كذلك بالنسبة للديوانة

كما دعا إلى تكثيف الجهود لإنجاح الموسم السياحي، قائلا إنّ شركة الخطوط الجوية “نوفلار” قامت بتحضير برمجة ثرية لموسم 2022 لإعادة تنشيط كل الرحلات، حيث سيتم تغطية كامل فرنسا وألمانيا، كما سيتم تكثيف الرحلات من وإلى تركيا.

وأفاد مدير عام مساعد شركة الخطوط الجوية “نوفلار” أنّه سيتم الإعلان عن موقع واب جديد للشركة بداية شهر ماي إضافة إلى تطبيقة أسرع لتسهيل عملية الحجز للمواطنين.

وأعلن عن زيادة عديد الرحلات مثل تونس ستراسبورغ وجربة ستراسبورغ، كما أنّ هناك أسعار تفاضلية للأشخاص الذين يحجزون رحلاتهم قبل أشهر من الرحلة.