إطلاق استبيان حول مدى رضا السياح على المنتوج السياحي التونسي

قال وزير السياحة محمد المعز بلحسين إنه تم إطلاق استبيان حول مدى رضا السياح على المنتوج السياحي التونسي بالنسبة لموسم الذروة من سنة 2024.

وأفاد الوزير الأربعاء، خلال الاجتماع الدوري لفريق العمل المشترك المكلف بمتابعة حسن سير الموسم السياحي الصيفي 2024، بأنه سيتم استجواب عينة من الوافدين من مختلف الجنسيات الأجنبية وكذلك من التونسيين المقيمين بالخارج وذلك بقاعات المغادرة بمطارات تونس- قرطاج والنفيضة والمنستير وجربة-جرجيس وميناء حلق الوادي وكذلك بنقاط العبور البرية مع الجزائر وليبيا ،بهدف رصد آراء وتطلعات السياح وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

واطلع الوزير بهذه المناسبة على سير عمل الفريق ومدى التقدم في تنفيذ مختلف الإجراءات التي تم اتخاذها لحسن سير الموسم السياحي الصيفي خاصة منها عمليات النظافة والعناية بالبيئة و تدعيم المنظومة الأمنية و التأمين الذاتي للمؤسسات السياحية وتحسين الخدمات بالمعابر الحدودية، وغيرها من الإجراءات.

كما تم التطرق، خلال الاجتماع، إلى عدد من البرامج والمبادرات التي أطلقتها وزارة السياحة بالتنسيق مع الأطراف المعنية لتحسين جودة الخدمات السياحية، من بينها تطوير الخدمات المقدمة بالمعابر الحدودية، فضلا عن تكثيف حملات التفقد والرقابة للوحدات السياحية حيث تم، خلال شهر جويلية، القيام بحوالي 1076 عملية تفقد لمختلف الوحدات الفندقية والمطاعم السياحية ووكالات الأسفار.

وشملت عمليات لتفقد جودة الخدمات ومنظومة التأمين الذاتي، وشروط السلامة وحفظ الصحة، والمسابح، ومراكز المعالجة بالمياه، والمحيط السياحي، والرحلات السياحية و الأدلاء السياحيين.

وأكد وزير السياحة على ضرورة مواصلة التنسيق والتواصل بين الجهات المعنية من وزارات ومؤسسات ومهنيين لضمان النجاعة وتأمين التدخل الفوري والمتواصل كل حسب مجاله واختصاصه.

وحضر اللقاء عدد من الإطارات السامية بوزارة السياحة والمدير العام للديوان الوطني التونسي للسياحة واطارات الديوان المعنية وممثلين عن وزارات الداخلية، والتجارة وتنمية الصادرات، والصحة، والفلاحة، والتجهيز والنقل.