التسجيل عن بعد بمكاتب التشغيل .. نحو تعميم التجربة النموذجية

أفادت أحلام عون الله رئيسة دائرة الإرشاد بوكالة التشغيل والعمل المستقل، اليوم الثلاثاء 4 جويلية 2023، بأنه تم الشروع في مرحلة نموذجية من خلال وضع خدمات وآليات لتشجيع الباحثين عن الشغل للتسجيل عن بعد.

وأوضحت في تصريح لبرنامج الشارع التونسي أن العملية تندرج ضمن رؤية الوكالة في أفق سنة 2030 بالشراكة مع البنك الدولي والاتحاد الأوروبي والتي ترتكز بالأساس على محور الرقمنة، كما يتم العمل في إطار رؤية الوكالة على رقمنة كل الخدمات المقدمة للحرفاء بما في ذلك المؤسسات وباعثي المشاريع.

واعتبرت أن التسجيل في مكتب التشغيل هي مرحلة ضرورية للباحث عن الشغل، وقد شملت التجربة النموذجية التي إنطلقت أمس الإثنين 6 مكاتب هي فوشانة (بن عروس)، والشرقية (تونس)، والكاف، وقفصة، وقابس، وحمام سوسة (سوسة).

وأكّد أنه سيتم توفير خدمات أخرى ستتوفر إلى جانب التسجيل وسيكون هناك مسار كامل لمرافقة الحرفاء سواء الباحث عن الشغل أو المؤسسة.

وأوضحت أن هذه التجربة ستتواصل إلى نهاية 2023، وبداية من 2024 سينطلق تعميم التجربة على كل المكاتب بشكل تدريجي، على أن يتم سنة 2026 رقمنة كل المكاتب البالغ عددها 92 مكتب، ليصبح العمل بنفس الطريقة بإعتماد خدمات عصرية وآليات جديدة.

ويتعين على طالب الشغل الذي سيقوم بالتسجيل أن يتوفر على بريد الكتروني “e-mail” وكلمة العبور وخط هاتف لتلقي رقم التأكيد وصورة رقمية ونسخة بطاقة تعريف والشهائد.

ويمكن التسجيل عبر الرابط الموجود بمنصة الوكالة أو في المواقع الالكترونية للمكاتب، ووضع كل المعلومات اللازمة، حيث يتم فيما بعد بإعتماد الذكاء الاصطناعي تقديم تصنيف الباحث عن الشغل، حيث تم وضع 5 أصناف لكل منها حاجيات وخدمات خاصة به.

وأكدت أنه تم تقليص الإجراءات ذات الصبغة الإدارية ربحا للوقت لفائدة باحث الشغل ومستشار التشغيل، وفي المقابل لا يمكن الاستغناء عن اللقاء المباشر، حيث يتم استدعاء طالب الشغل لإجراء محادثة مباشرة لتشخيص الطلب والتأكيد على صنفه وحاجياته.