تفاصيل الاستبيان المتعلق بمدى رضا السياح على المنتوج السياحي التونسي ..

أفاد وزير السياحة محمد المعز بلحسين بأنه تم إطلاق استبيان حول مدى رضا السياح على المنتوج السياحي التونسي بالنسبة لموسم الذروة من سنة 2024.

هذا وقال أيمن الرحماني مدير الدراسات والتعاون الدولي بالديوان الوطني التونسي للسياحة، اليوم الخميس 8 أوت 2024، إن إطلاق الاستبيان كان في إطار تفعيل البرامج والمشاريع التي وضعتها الوزارة وتهدف للنهوض بجودة الخدمات والمنتوج السياحي التونسي.

وأبرز أهمية معرفة الإخلالات بهدف الإصلاح لتبقى تونس وجهة سياحية ذات قدرة تنافسية عالية، مبينا أن الاستبيان شمل عينة تمثيلية من 2500 سائح من الأجانب والتونسيين بالخارج حيث يكون الاستجواب في قاعات المغادرة بمطارات تونس- قرطاج والنفيضة والمنستير وجربة-جرجيس وميناء حلق الوادي وكذلك بنقاط العبور البرية مع الجزائر وليبيا.

كما اعتبر أن العملية ضخمة ودقيقة جدا وتتطلب إمكانيات بشرية هامة، مبينا أن وزير السياحة أعطى شارة انطلاق الاستبيان يوم 24 جويلية كمرحلة تجريبية، قبل أن تنطلق العملية الفعلية بمطار تونس قرطاج.

ويتضمن الاستبيان (دون أسماء) أسئلة عامة حول المهن والسن والدخل بهدف معرفة القدرة الإنفاقية للسياح، خاصة وأن في ظل ما يقال حول ضعف القدرة الانفاقية للسياح وهوا ما لا يمكن تأكيده إلا عبر القيام بدراسة.

كما تضمن أسئلة حول جودة الخدمات ومدى الرضا حول مختلف المسائل وأيضا جودة البيئة والمحيط، وبعد استكمال الاستجواب نهاية شهر أوت واستخراج المؤشرات وتقييم النتائج سيتم الإعلان عن النتائج أواخر شهر أكتوبر المقبل.

وأكد محدثنا العمل على تنويع العرض المقدم وأن يكون المنتوج ذا جودة ولا يقتصر على فصل الصيف، مشددا أيضا على أهمية السياحة الداخلية والتي تعد مكونا رئيسيا للسياحة التونسية.

وبيّن أنه سيتم مستقبلا تخصيص دراسة تهم السياح التونسيين في الداخل.