وزير الداخلية يشدد على ضرورة الاستجابة السريعة لمطالب الحصول على الوثائق الإدارية

دعا وزير الداخلية كمال الفقي إلى الحرص على حسن إستقبال ومعاملة الوافدين على الوحدات الأمنية والتواصل الجيد معهم وإرشادهم لقضاء شؤونهم بالسرعة والنجاعة المطلوبة، “وذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على مزيد تحسين الخدمات الإدارية المقدمة للمواطنين وحسن استقبالهم بمختلف الوحدات الأمنية”.

كما التأكيد وفق بلاغ لوزارة الداخلية “على التقيد بالآجال القصوى في إنجاز مختلف الوثائق الإدارية (بطاقة التعريف الوطنية، جوازات السفر، بطاقة السوابق العدلية، شهادة الضياع، بطاقات الإقامة….) والعمل على تذليل كل الصعوبات والإنصات لكافة المواطنين بالوحدات الأمنية وتفعيل دور مكاتب العلاقة مع المواطن في الارشاد و توجيه المواطنين”.

وتم التشديد على ضرورة الإسراع في إنجاز الملفات العدلية ( البطاقة القضائية، العرائض، مضامين الأحكام…) واستيفاء جميع إجراءاتها مع الحرص على إحترام القانون.

هذا وتضع وزارة الداخلية على ذمة المواطنين التونسيين والأجانب المقيمين بتونس الرقم الأخضر 80.10.11.11 للاستفسار وتقديم المعلومات المطلوبة.