قرر BH بنك التبرع بمبلغ 1.4 مليون دينار ووضع مبنى مخصص للعزل الصحي على ذمة وزارة الصحة كما حافظ البنك على استمرار نشاطه وقام باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية موظفيه وحرفائه.
بالإضافة إلى ذلك، وتجاوبا مع الإجراءات الحكومية الجديدة، سيقوم BH بنك بتأجيل دفع أقساط القروض وخصم الرسوم والعمولات المتعلقة بالعمليات النقدية الرقمية.
ومن جهة أخرى، وفي ظل هذه الظروف الصعبة والاستثنائية والمخاطر المنجرّة عن فيروس كورونا، قام BH بنك باتخاذ اجراءات وقائية صارمة بهدف حماية حرفائه وشركائه وضمان استمرار نشاطه في أحسن الظروف.
ووفقًا لمتطلبات الوقاية والحماية، قام BH بنك بما يلي:
– تجهيز المكلفين بالحرفاء في جميع الفروع البنكيّة بأقنعة واقية
– التعقيم المنتظم لجميع مباني الخدمات المركزيّة والفروع ومساحات الخدمة الذاتية، وكذلك أجهزة الصرف الآلي.
– تقليص العمل الحضوري بالمؤسّسة، عن طريق الاتجاه نحو العمل عن بعد، لجميع الخدمات، وذلك تطبيقا للتدابير التي اتّخذتها السلطات.
وبالإضافة إلى ذلك، وتجنبا للتجمّعات وتقليلا من حركة التنقل، يوفرBH بنك لحرفائه منظومة متكاملة تشمل قنوات للخدمة عن بعد ومركز اتصال و تتكون من:
– خدمة الإرساليات القصيرة SMS
– مركز العلاقة مع الحريف: ( على الرقم 1800)
– الرقم الأخضر المجاني: 80101020