Youssef Meddeb : 76,2% des PME tunisiennes estiment que l’administration est un obstacle à leur développement

Le directeur général de l’institut indépendant de sondage et d’enquêtes “One to One”, Youssef Meddeb, a fait savoir  aujourd’hui, le 9 décembre 2021, que 76.2% des entreprises tunisiennes considèrent que  les administrations tunisiennes sont un véritable frein entravant le développement de l’entreprise et la croissance économique.

Cette enquête a été menée à l’initiative du Centre des jeunes dirigeants (CJD) et de la Konrad Adenauer Stiftung (KAS) et conduite auprès de 500 responsables et chefs de PME pour connaître leur évaluation des services fournis par les administrations publiques tunisiennes.

La sixième édition du baromètre des perceptions de l’administration publique par les PME a montré que 28% des PME considèrent que l’administration publique est un véritable obstacle à leur croissance. 

Youssef Meddeb a indiqué que la digitalisation des services administratifs est l’attente la plus importante des PME, notant que les indicateurs généraux se sont améliorés entre 2017 et 2019.

En effet, le score moyen obtenu par les administrations publiques a évalué de 0.33% par rapport à l’année dernière, et ce, en tenant compte d’une série d’indicateurs comme la rapidité des services et leur clarté, la digitalisation, la qualité de réception et l’efficacité des services offerts aux PME.

Selon les résultats de cette enquête dont la première édition a été lancée en 2016, le Registre national des entreprises (RNE) a obtenu pour la deuxième fois le meilleur score ( 71.44/100) et considéré comme l’administration la mieux performante, suivie par le Bureau d’emploi,l’Agence de promotion de l’industrie et de l’innovation (APII), la Banque Centrale (BCT), et le Centre de promotion des importations, l’Institut national de la normalisation et de la propriété industrielle (INNORPI), et enfin les municipalités.