Mouna Chaied : Plus de 80% des jeunes dirigeants sont insatisfaits des administrations tunisiennes

Mouna Chaieb, présidente du CJD est intervenue, ce lundi 30 novembre 2020 sur les ondes de radio Express FM à propos  de l’étude faite sur le classement des administrations publiques 2020 en termes d’efficacité, de rapidité de digitalisation et de clarté des procédures. Elle a indiqué à ce titre qu’il y a eu une baisse dans l’appréciation générale de l’administration tunisienne. « L’on s’interroge sur les moyens d’amélioration du rendement de l’administration à travers notamment la digitalisation. »

L’invitée d’Expresso a indiqué de même que les jeunes dirigeants interrogés dans le cadre de ladite enquête ont exprimé leur souhait de voir la possibilité de créer d’une entreprise en 24 heures ainsi que de la mise en place d’une procédure écrite claire sans aucune ambiguïté. « Selon l’étude que nous avons réalisée, il en ressort que plus de 80% des jeunes dirigeants sont insatisfaits de l’administration tunisienne. Bien que quasiment toutes les administrations ont adopté la digitalisation au niveau de leurs services, le processus n’a pas été effectué du début jusqu’à la fin en se référant aux retours d’expériences des jeunes dirigeants » a expliqué Mouna Chaieb.

En outre, la présidente du CJD a indiqué que les jeunes dirigeants ont demandé qu’il y ait plus de transparence dans les procédures administratives, plus d’efficacité du processus de digitalisation des administrations ainsi que l’amélioration de la qualité des services. « Il faut que les agents de l’administration fournissent le service au citoyen en le traitant comme une entreprise traiterait son client » a ajouté Mouna Chaied.

N.B

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