STEG / SONEDE : tout ce qu’il faut savoir sur le programme de rééchelonnement des dettes des clients

La Société Nationale d’Exploitation et de Distribution des Eaux (Sonede) et la Société tunisienne de l’électricité et du gaz (Steg) ont annoncé, chacune, un programme de rééchelonnement des dettes au profit des clients en difficulté.

SONEDE

La Sonede a annoncé, dans un communiqué du 20 février 2025, l’application du programme de rééchelonnement pour les dettes enregistrées jusqu’au 19 février 2025, qui concerne 1,5 million de clients pour un montant total de 300 millions de dinars.

La Sonede a précisé que les clients dont la consommation ne dépasse pas les 40m³ et les associations de gestion d’eau auront accès à un rééchelonnement automatique sur sept ans de leur dette, sous forme de paiements mensuels calculés selon la valeur totale.

Cette mesure entrera en vigueur à partir du 24 février 2025.

STEG

De son côté, le PDG de la Steg, Fayçal Trifa, a précisé que rééchelonnement des dettes se fera à la base de répartition des montants sur des échéances de deux mois, avec un échelonnement de la dette sur sept ans.

Cette mesure, qui entrera en vigueur à partir du 24 février 2025, concerne trois catégories de clients :

• La première catégorie de clients concernés recevra, à partir du 24 février prochain, une facture avec le montant de l’échelonnement en plus de la consommation mensuelle. Les clients dont la consommation d’électricité ne dépasse pas 4 kWh bénéficieront d’un échelonnement automatique. Il s’agit d’environ 2 millions de clients de la Steg.
• La deuxième catégorie concerne les petites entreprises ayant suspendu leur activité en raison de leurs dettes envers la Steg. Ces entreprises devront déposer une demande préalable et la Steg est tenue d’agir positivement aux demandes.
• La troisième catégorie concerne les groupements d’eau. Ils devront également déposer une demande préalable et la Steg est tenue d’agir positivement aux demandes.