Ahmed Bettaïeb : la nouvelle loi sur les chèques a impacté le chiffre d’affaires des agences de voyages

La ville de Hammamet a accueilli, hier, les travaux de l’assemblée générale ordinaire de la Fédération générale des agences de voyages pour évaluer la performance des agences de voyages durant l’année 2024.

Dans ce cadre, Ahmed Bettaïeb, président de la Fédération tunisienne des agences de voyages, a indiqué, au micro d’Expresso, ce lundi 28 avril 2025, que la saison touristique avait été satisfaisante, mais que plusieurs problèmes classiques persistaient. Parmi ceux-ci, il a cité la formation des employés, le manque de main-d’œuvre qualifiée, ainsi que les relations entre les différents acteurs professionnels, sans oublier la coopération entre les secteurs public et privé.

Il a également évoqué d’autres difficultés telles que la digitalisation, la simplification des démarches administratives, les autorisations, ainsi que l’impact de la nouvelle réglementation sur les chèques, qui a affecté les agences de voyages, en plus des problèmes liés au tourisme saharien et d’autres défis qui se sont aggravés sans réels progrès.

Selon lui, des efforts ont été déployés pour diversifier l’offre touristique en intégrant un tourisme alternatif et durable, soulignant la nécessité de suivre de près ces problématiques et de travailler à leur résolution.

Bettaïeb  a aussi abordé la perte de main-d’œuvre spécialisée et compétente dans le secteur, appelant à faciliter les procédures, à améliorer les services et à bien se préparer à tous les niveaux, notamment en corrigeant certains dysfonctionnements à l’aéroport Tunis-Carthage.

Il a mis en avant la hausse des prix des produits touristiques, due à l’augmentation générale des coûts dans tous les secteurs et à la détérioration du pouvoir d’achat. Il a également expliqué l’importance de la réservation anticipée, qui implique un paiement précoce, mais le nouveau cadre juridique relatif aux chèques a créé des problèmes à ce niveau, sans qu’une solution de remplacement n’ait encore été trouvée.

Il a précisé que 30 % des transactions s’effectuent via des chèques, et que la nouvelle loi a impacté le chiffre d’affaires, entraînant une baisse, évoquant l’instabilité des prix selon les saisons touristiques, notant que les prix en juillet et août sont bien plus élevés que durant le reste de l’année.

Enfin, il a ajouté que la hausse des prix reste légère et est principalement due à l’augmentation du taux d’inflation ; ce n’est pas une volonté des professionnels du secteur, mais un phénomène mondial.