أي دور لوسيط التأمين؟ نائلة الشعري تجيب

قالت نائلة الشعري عن ARS، إن دور الوسيط في التأمين (Le courtier en assurance) هو تمثيل الحريف أمام شركات التأمين ويسعى لوضع التأمين المناسب والذي يتماشى مع حاجياته، كما يتولى نصح وإرشاد الحريف لتغطية المخاطر، وهي علاقة ثقة وشراكة.

وأوضحت الشعري لدى استضافتها ببرنامج LE Mag Express، على هامش تغطية خاصة بقطاع التأمين أمنتها إذاعة اسكبراس أف أم، طيلة اليوم، أن ARS لديها خبرة تتعدى 30 سنة في القطاع.

وبيّنت أن ما يميز الوسيط في التأمين هو تقديم خدمة خاصة بكل حريف تتماشى مع خصوصياته واحتياجاته، كما يتولى تبسيط المفاهيم وتوضيحها وخاصة منها غير المتداولة.

كما تحدثت عن ظهور أنواع جديدة من التأمين منها الأمن السيبرني وأيضا تعرض المسؤول لإمكانية المساس بممتلاكاتهم الخاصة نتيجة شكاوى ضده إثر اتخاذ قرارات صلب الشركة.

هذا وأكدت الشعري أن ARS سباقة في ميدان الذكاء الاصطناعي حيث تسهل هذه التكنولوجيا وتساهم في ربح الكثير من الوقت لكن مع الحفاظ على التواصل البشري في التعامل مع الحرفاء.

واعتبرت أن التأمين في تونس يركز أساسا على التأمينات الإجبارية منها التأمين على السيارات والحرائق بالنسبة للمؤسسات وفي المقابل هناك نقص في بقية القطاعات على الرغم من أهميتها، مشيرة إلى التوجه أكثر نحو التأمين L’assurance paramétrique في القطاع الفلاحي.