“يجب اعتماد تسعيرة تفاضلية وتشجيعية لخدمات الدفع الإلكتروني”

أفاد جمال بن يعقوب مدير مرصد الاندماج المالي اليوم الإثنين 2 أكتوبر 2023، بأن مجال الدفوعات الرقمية مازال يحتاج إلى مزيد العمل وبذل الجهود لإعطاء دفع أكبر لهذا المجال في تونس، خاصة وأن كل الامكانيات متوفرة.

وأشار جمال بن يعقوب لدى حضوره في برنامج اكسبرسو، إلى أن الاندماج المالي ليس إلا حلقة تفضي إلى الاندماج الاقتصادي والاجتماعي، وتحقيق نمو مدمج لكل الفئات والجهات، واعتبر أن الحملات التحسيسية هي إحدى آليات التثقيف المالي، والذي يشمل التعليم والإعلام والإرشاد والنصح والتوجيه.

وأضاف أن عدد المعاملات بالنسبة للدفوعات الرقمية شهد تطورا خلال الأشهر التسعة الأخيرة من 7 مليون معاملة إلى  أكثر من 9 مليون معاملة، كما تطور حجم هذه المعاملات من 400 مليون دينار إلى أكثر من 600 مليون دينار، وفقا للأرقام الصادرة عن البنك المركزي.

ماهو السبب وراء عدم تحقيق إقلاع حقيقي للدفوعات الرقمية في تونس؟

وتساءل عن سبب عدم تحقيق إقلاع حقيقي للدفوعات الرقمية في تونس رغم توفر البيئة الملائمة لذلك، وأشار إلى أن البنك المركزي قام بجهد جبار على المستوى التشريعي لإطلاق خدمات الدفع الرقمية.

واعتبر أن البيئة اللوجستية والتشريعية والمؤسساتية موجودة، ولكن ما ينقص هو السياسات التجارية التي يجب اعتمادها، حيث أن البنوك ومؤسسات الدفع مُطالبة بالانتقال إلى مستوى أكثر شجاعة وتفادي البقاء في حالة انتظار، وفق قوله.

وأوضح أن هذا الانتقال يتم عبر اعتماد سياسة تسعير تفاضلية للخدمات الرقمية، على سبيل المثال، وأشار إلى أن المرصد يعمل على تعزيز ثقة المواطن في المعاملات المالية الرقمية، واعتبر أن الدولة مطالبة أيضا بإعطاء المثال والاعتماد أكثر على الدفوعات الرقمية.

واعتبر ضيف برنامج اكسبرسو، أن السياسة التي تتوخاها البنوك عبر فرض عمولة على التاجر الذي يتلقى عمليات دفع إلكتروني من حرفائه، هي سياسة خاطئة وفق قوله، وأكد ضرورة اعتماد تسعيرة تفاضلية وتشجيعية لخدمات الدفع الإلكتروني ولما لا التفكير في تحديد إداري للأسعار وعمولات البنوك أو حدها الأقصى على سبيل المثال، وأشار إلى ضرورة اعتماد برنامج واضح لتطوير خدمات الدفع الإلكتروني بالنسبة لكل فترة.