وزارة الخارجية تُطلق استشارة عمومية حول 39 خدمة إدارية

أعلنت وزارة الشؤون الخارجية اليوم الإثنين 6 جوان 2022، إطلاق الاستشارة العمومية حول الإجراءات والخدمات الإدارية التي تسديها الهياكل العمومية لتمكين المواطنين وممثلي المؤسسات الاقتصادية من تقديم الإشكاليات المعترضة في علاقتهم بالإدارة واقتراح أفكار وتصورات جديدة للارتقاء بجودة الخدمات العمومية بما يستجيب لانتظاراتهم وحاجياتهم وتتلاءم مع الممارسات الفضلى والمعايير الدولية.

وأوضحت وزارة الشؤون الخارجية أن إطلاق هذه الاستشارة يأتي تفعيلا للمقاربة التشاركية في مسار إصلاح وتحديث الإدارة التونسية موضوع الأمر الحكومي عدد 605 لسنة 2020 المتعلق بمراجعة الإجراءات الإدارية المستوجبة على المتعاملين مع الإدارة.

وأكدت الوزارة أن مشروع تبسيط الإجراءات الإدارية يتمثل في القيام بمراجعة شاملة لمختلف الإجراءات الإدارية الموجّهة لفائدة المواطن والمؤسسات الاقتصادية وذلك وفق منهجية محددة بما يمكّن من تيسير النفاذ إلى الخدمات الإدارية وتحسين علاقة الإدارة بالمتعاملين معها إضافة إلى تحسين مناخ الأعمال وجذب الاستثمارات.

وأفادت بأن الاستشارة العمومية تنطلق بوزارة الشؤون الخارجية والهجرة والتونسيين بالخارج إلى غاية 30 جوان 2022 لتشمل قرابة 39 إجراء إداري تم جردها من قبل فرق العمل المحدثة على مستوى وزارة الشؤون الخارجية والهجرة والتونسيين بالخارج وفق منهجية عمل موحّدة.

وأكدت أنه يمكن المشاركة في الاستشارة على الخط لوزارة الشؤون الخارجية والهجرة والتونسيين بالخارج عبر الرابط التالي : http://sondage.diplomatie.gov.tn

ويضم الاستبيان أربع محاور رئيسية كالآتي:

• المحور الأول: سهولة الإجراء من حيث توفر المعطيات الضرورية، سهولة تكوين الملف، الشروط المستوجبة..
• المحور الثاني: جودة إتمام الإجراء ويتعلق أساسا بملاءمة الآجال، المعاليم المستوجبة ودرجة التنسيق فيما بين الإدارات..
• المحور الثالث: معالجة العرائض والمقترحات التي يتقدم بها العموم.
• المحور الرابع: سبل مراجعة الإجراء من خلال اقتراح حلول للتبسيط والمراجعة أو الحذف.